SumUp App Bewertungen

In den letzten paar Tagen brachte SumUp ein Update heraus, das angeblich alles besser machen sollte. Es machte also die Schrift in der App kleiner und unleserlicher - damit hätte ich noch leben können - und obendrein verhindert die App nun zuverlässig in 50% der Fälle, dass das Kartenlesegerät angesprochen wird. Vorm Update überschaubar zuverlässig funktionierend, dürfen mir meine Kunden nun beim Fluchen und Gerät-Batterien-raus-und-reinstecken zusehen. Und das ist schneller geschrieben als getan, weil der Schieber an der Seite nicht dafür gebaut wurde, zügig auf und zu geschoben zu werden. Vorher eine absolut begeisterte und weiterempfehlende SumUp-Nutzerin, bin ich nun sehr ernüchtert ob der Verschlimmbesserung. Nein, ich würde echt gern mehr Sterne geben, ansonsten ist SumUp eine feine Sache - dafür, dass es immerhin manchmal einfach so wie früher anspricht und tut was es soll, immerhin zwei Sterne und die Hoffnung auf ein weiteres Update.

Die Idee ist toll, meistens funktioniert es gut, jedoch muss der ein oder andere Kunde schonmal zum Automaten laufen, weil das Gerät einfach die Karte nicht akzeptieren möchte, was auch schonmal jeder 5. ist. Leider wollte auch der neue Kartenleser plötzlich nach dem Batteriewechsel nicht mehr, bei einem Anruf beim Support erfuhr ich, das Gerät hatte sich in den "Sicherheitsmodus" versetz, niemand weiß warum. Meine Frage nach einer schnellen Lösung des Problems wurde direkt belächelt... "Wenn es so einfach wäre, das Gerät wieder in Gang zu bringen, bräuchte man ja keinen Sicherheitsmodus" ... Bitte schicken Sie das Gerät ein! ..an sich fein, wenn nicht Freitag, volles Haus übers Wochenende und dadurch tagelang keine Kartenzahlung möglich. Gekündigt, gerät zurückgeschickt, Mitbewerber genommen, sorry!!!

Perfekte Kartenzahlsystem ohne monatliche Kosten zu fairen Abrechnungspreisen.

Gutes Gerät, Tastatur ist etwas zu empfindlich. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen

Dieses Update hat diese tolle App und das geniale Bezahlsystem perfekt gemacht. Wuuuuunderbar, jetzt kann man auch Artikel anlegen. Danke!

Leider sind beide Buttons nach dem Start der App defunct. Ich kann weder einen Account anlegen noch mich in meinen vorhanden Account einloggen. Da ich brav den Support angerufen habe und der das erstmal einfach nicht geglaubt hat ("bei mir funktioniert es" - halt nicht auf iPad Air), auf diesem Wege. Ich kann natürlich nicht beurteilen, ob z.B. eine Altinstallation nach Update auf 10.0.1 läuft oder nicht. Ist auch nicht mein Problem.

Bei der Software gefällt mir das Anlegen der Artikel sehr gut! Ich wünsche mir (für einen weiteren Stern ⭐️) die Möglichkeit einer Rabattierung oder die Eingabe von Gutscheinen! Dadurch würde die Software aus meiner Sicht abgerundet!

Sehr hohe Gebühren. Viel zu lange Auszahlungszeit (Geld ist erst nach einigen Tagen auf dem Konto). Das Kartenlesegerät darf man nicht weiter verkaufen wenn man es nicht mehr braucht (kann also in Abfall). Hab jetzt ein herkömmliches EC Gerät mit Vertrag und da ist das Geld am nächsten Tag auf dem Konto bei geringen Gebühren.

Ich hatte bislang das alte Gerät verwendet. Heute kam mein neues Gerät an und ich finde es sehr gut. Vor allem sehr durchdacht da der Kartenschlitz jetzt oben ist. Ein größeres Display und Tasten vereinfacht auch alles. Ich finde es toll und kann es nur weiterempfehlen.

Alles, fast alles funktioniert gut, nur will der Printer (WLAN) seit dem letzten Update nicht mehr. Wäre toll, wenn ein Folgeupdate das Problem löst

Einfach zu bedienen. Meine Kunden sind begeistert und ich auch. Bisher wurden alle Karten akzeptiert und es geht ruck zuck. Klare Empfehlung.

Sehr einfache Bedienung und schnelle Zahlung

Alle Kunden sind begeistert und freue sich richtig! Ich finde es auch toll: einfache Abwicklung, geringe Gebühren, keinen Vetrag und monat. Kosten, wie gesagt eingach genial.

Die versprochene "schnellere Auszahlung" funktioniert "noch" nicht. PIN-Zahlung würden sich viele Händler und Kunden DRINGEND wünschen. Die App ist sonst sehr gut bis das noch das eine und andere Verbessert werden muss.

Super ! Zusammen mit dem Kartenleser echt Klasse. Einfach zu bedienen, schnell und super zusatzfeatures wie die SMS Funktion ! Hellauf begeistert.

Leider ist das System noch nicht ausgereift, da es nur zwei ausgewählte Drucker unterstützt. Dazu wird kein eigener Drucker verkauft. Dann doch lieber etwas mehr Geld für ein Karten Leser ausgeben und zu iZettle gehen. Da werden nämlich alle AirPrint Drucker unterstützt, und man muss nichts dazu kaufen. Warte noch ein paar Wochen ab sonst wird gewechselt.

Sumup geniale Idee für Kleinunternehmer!!! Super einfach, fast kostenlos! (Gerät!), keine Vertragsbindung! bei Umsatz nur 0,95 % Kosten bei Transaktion(en), mind. 3-fache Umsatz wie ohne sumup, ... und... auch ohne Drucker genial, denn Kunde kann Quittung aufs Handy oder/ und per E-Mail erhalten!

Auf ganzer Linie der totale Flop - was nützt der beste Telefonsupport, wenn alles andre nicht funktioniert?!? Kartenleser bezahlt und angeblich 2 Mal verschickt worden, der dritte kam dann endlich an, Testzahlung funktionierte einwandfrei, erste Kundenzahlung failed nach über 20 Versuchen, Kartenleser wird nicht erkannt- Fazit - nur Ärger, der eine Mitarbeiter erzählt dies, der andere das glatte Gegenteil! werd das Ding in die Tonne kloppen, will nicht mal die 20€ wieder, bis ich die hab, hab ich soviel Zeit verschwendet, in der Zeit kann ich deutlich mehr verdienen! Verplanter Laden!

Geld ist in 2 bis 3 Tagen auf dem Konto.

Schön gestaltete App, einfache Nutzung und fehlerfrei! Bitte nur Support für IPhone 6 hinzufügen!